La prospección de clientes es el primer paso en la comercialización de las viviendas, el sistema cuenta con una serie de procesos que permiten gestionar la búsqueda, captación y seguimiento de clientes potenciales hasta llegar a concretar la venta de las viviendas. Esta información reflejada en las consultas de prospectación de clientes, permiten a la empresa tomar decisiones en cuanto a la inversión de su capital en los medios y herramientas de captación de clientes que le proporcionen un mejor resultado. A continuación, se detallan dichos procesos: